Задача FRAM® – предоставлять отличный сервис, предугадать ваши вопросы и предоставить полное техническое сопровождение
Бренд FRAM® стремится быть всегда на связи с Вами, обеспечивая ежедневную проактивную поддержку разными способами:
САЙТ FRAM® – ВСЯ НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ НА ОДНОМ РЕСУРСЕ:
- Eженедельное обновление электронного каталога
- Онлайн каталог доступен на 13 языках, в том числе и русском
- Удобная система поиска
- Платформа, оптимизированная под работу с разными системами
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СМАРТФОНОВ И ПЛАНШЕТОВ НА ANDROID И IOS:
- Загрузка данных из каталога на кончиках пальцев
- Подробная информация о товарах
- Возможность сравнить продукты и их характеристики
- Данные о новинках
- Ссылка на YouTube видео по установке фильтров
- Последние новости
ВИДЕО ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ ПОЛНОСТЬЮ ДОСТУПНЫ НА КАНАЛЕ YOUTUBE
- Ясные пошаговые видеоинструкции для механиков
- Доступны на 6 языках, в том числе и русском
- Информация о последниx технологических разработках
- Данные по всем типам фильтров
TECDOC - СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ПОСТАВЩИК ДАННЫХ TECALLIANCE
- Доступ к подробной обновляемой информации о товарах
- Описание фильтров (размеры, применение, т.д.) для облегчение выбора
- Точность и стандартизированность данных в 99% случаев
- Текст на 6 основных языках Tecdoc, в том числе и английском
- Реактивная система поддержки “вопрос-ответ”
ТЕХНИЧЕСКИЙ БЮЛЛЕТЕНЬ - ИНФОРМАЦИЯ О НОВИНКАХ И НОВОСТЯХ
- Легко подписаться на рассылки с сайта FRAM®
- Регулярная рассылка информации о новинках
- Доступен на 5 языках, в том числе и английском
РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ ФИЛЬТРОВ - ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ В ОДНОМ МЕСТЕ
- Пошаговые инструкции по каждому типу фильтров с объяснениями и рекомендациями
- Доступен на сайте FRAM® в формате PDF на 8 языках, в том числе и русском
